한국직거래알뜰점(이하 “회사”라 한다)과 서비스를 이용하는 실제화원사업자 (이하 “회원”이라한다)간에 업무를 규정하고 공동업무를 진행함에 있어 제반사항을 아래와 같이 약정한다.
제1조 목적
“회원”이 “회사”에서 제공하는 꽃배달주문 인트라넷 서비스(이하 “서비스”라고 한다)를 이용함에 있어 “회원”과 “회사”간의 권리, 의무, 서비스 이용조건 및 절차등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 한다.
제2조 운영주체
한국직거래알뜰점의 운영주체는 ㈜씨티라이프이며, 수발주관리 및 클레임처리 등 시스템 운영전반에 대한 운영관리, 정산 및 감독권한을 갖는다.
제3조 회원자격
① 사업자등록증을 보유하여야 한다.
② 회원자격은 수발주회원과 발주회원으로 구분한다.
제4조 공동업무내용
“회사”가 운영관리하는 인터넷시스템(www.kdfc2.com)을 통해 “회사”의 타 지역 꽃상품 배송과 구매에 있어 “회사”와“회원” 상호간의 원활한 수발주가 가능하도록 서비스를 지원하고 상호 협력하여 이익을 극대화하는 것이다.
제5조 회원의 구분과 권한
① “수주회원”이란 “회사”가 지원하는 시스템에서 상품수주시 화환, 관엽, 란, 꽃바구니등 배송이 가능한 권한을 가진 사업자를 칭하며, “회사”가 심사평가하여 수주회원 자격을 부여한다.
② “발주회원”이란 “회사”가 지원하는 시스템에서 발주 권한만 가진 회원을 칭한다.
제6조 “회사”의 의무
① “회사”는 “회원” 에게 안정적인 서비스를 위해 관련 장비와 설비를 구비하고 장애에 대한 신속한 복구시스템을 제공해야 하며, “회원” 의 권익보호를 위하여 영업상의 비밀을 유지하여야 할 의무가 있다.
② “회사”는 사용자인 “회원”에게 서비스개선 및 버그에 대한 해결과 함께 불편사항들에 대하여 적극적으로 임해야 하며, “회사”의 대응이 어렵다고 판단될 때에는 충분한 사유를 “회원”에게 공지 및 통보해야 한다.
③ “회사”는 “회원”의 자격 부여시 상도덕을 침해할 요인이 있는 화원과 주변상인들이나 고객들에게 금전 및 기타방법으로 피해를 제공한 화원들을 분석하여 철저히 배제한다.
제7조 “회원”의 의무
① “회원”은 “회사”가 제공하는 시스템을 이용함에 있어 회원가입 시 정확한 정보를 제시하여야 한다.
② “회원”은 상품배송 수주시 성심성의를 다해야 하여, 고객 불만족이 발생되지 않도록 노력한다. 클레임 발생 시 적극적으로 대처하여 전체 회원에 불이익이 돌아가지 않도록 하여야 할 의무를 진다.
③ “회원”은 상품배송 발주 의뢰시 상대회원이 충분히 인지할 수 있는 사항들을 알려주어야 한다.
④ “회원”은 “회사”가 정한 규정을 준수해야 하며, “회사”가 구축한 서비스의 내용과 정보를 제3자에게 공개하거나 제공할 수 없으며, 자신의 컴퓨터에 저장 및 보관할 수 없다.
제8조 저작권 및 사용의 범위
① 쇼핑몰의 부속이미지 및 서비스에 포함된 모든 소유권은 “회사”에게 있다.
② “회원”은 “회사”가 제공하는 서비스 사용 이외의 목적으로 도용할 수 없다.
③ “www.kdfc2.com”서비스에 사용되어진 모든 서비스는 저작권법에 보호를 받는다.
④ “회사”가 제공하는 서비스에서 “회원”이 첨부한 부속이미지들은 “회원”과 “회사”의 공동소유권을 갖는다.
제9조 상품대금의 정산
상품대금의 정산은 “회사”가 정한 방법으로 집행한다.
제10조 정산의 처리
① “회사”는 월말을 기준으로 “회원”의 수발주 상품금액을 총 정산하여 익월 1일 통보 및 “회원”의 시스템 계정에 게제 하여야 한다.
② “회원”은 영업 월 말일을 기준으로 “회사”가 제시해 준 시스템사용료 및 정산금액에 대해 익월 5일까지 “회사”가 지정한 은행계좌 입금하여야 한다.
③ “회사”는 “회원”의 정산대금을 월 2회 지정한 은행계좌에 송금하여야 한다.
제11조 연체처리기준
① “회원”이 사전 허락없이 7일간 이용료 및 정산금액의 연체시 “회사”는 서비스를 강제중단 할 수 있다.
② “회원”이 1개월이상 연체시는 “회사”의 공지사항에 명단공개 및 전국화원에 불량화원으로 안내와 함께 이용정지 또는 제명처리하고 채권추심 및 민.형사적 법적절차를 진행한다.
③ “회원”의 부주의로 인한 비용발생은 “회원”이 책임진다.
④ 정산금 상환에 대해서는 “회원”은 어떠한 이유로도 거부 및 조건을 제시할 수 없으며. “회원”의 정산금 상환 거부는 “회원”의 모든 기한이익의 포기로 간주하고, “회사”는 정산금 회수를 위해 필요한 법적조치를 통해 미수금을 회수한다.
제12조 상품의 제작, 수/발주, 배송, 결제 및 클레임처리 기준
모든 업무는 약관에 따른 별첨 ‘상품의 제작, 수/발주, 배송, 결제 및 클레임처리 규정’을 준수하여 처리되어야 한다.
제13조 계약의 해지
다음의 각 호에 해당되는 경우 “회사”는 유선,이메일 통보로서 회원자격 정지 및 계약의 해지를 할 수 있다.
① 타인의 이용자 ID, 비밀번호, 주민등록번호를 도용하거나 이용자 ID를 타인과 거래하는 행위
② “회사” 또는 “회원”이 파산, 화의, 회사정리 등의 절차가 개시 또는 신청되는 경우
③ “회사”가 제공하는 서비스를 “회사”의 사전 동의 없이 일반고객 및 타업종에 공개하여 회원들간의 영업적인 손실을 끼쳤거나 클레임등 기타 사유로 회원에게 치명적인 명예훼손을 한 경우
④ “회원”이 실제 매출거래가 아닌 허위거래를 하거나, 발주가 없는 월간 무발주의 경우와, 정산대금의 미납 등으로 공동업무 진행에 심각한 악영향을 끼친 경우
⑤ “회원”이 상품 배송 시 고객 분쟁 발생에 책임회피를 하거나, 협력사항을 준수치 않고, 별첨의 사항을 지키지 않는 경우
⑥ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시하거나 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하였을 경우
⑦ 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하였을 경우
⑧ 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하였을 경우
⑨ 회사의 승인을 받지 않고 다른 회원의 정보를 수집 또는 저장 또는 유포하였을 경우
⑩ 불법복제 또는 해킹을 조장하였을 경우
제14조 정보유출금지
“회사” 와 “회원”은 업무진행과정에서 정보를 공유하며 획득하게 된 쌍방의 대외비, 기술자료, 영업비밀, 또는 기타 업무상 기밀사항 등을 사전동의 없이 제3자에게 누설하거나 본 약관상의 목적 이외로 사용하여서는 안되며, 이로 인하여 발생되는 손해에 대해서는 그 위반책임이 있는 자가 손해배상하고 모든 민.형사상의 책임을 진다.
제15조 게약변경사항 통보 및 손해배송
① “회원”은 사업장의 폐업 또는 휴업, 휴일, 대표자의 신상 등에 변동사항이 발생시 즉시 “회사”에게 통보하여야 하며, 만일 통보지연으로 인하여 클레임, 제반비용 등의 문제가 발생할 경우 “회원”은 이를 책임지고 해결하여야 하며, 이때 “회사”는 “회원”에게 본계약을 해지할 수도 있다.
② “회원”은 화원명 및 주소등 제반 변동사항을 “회사”에게 발생 즉시 이메일 또는 서면 (공문 또는 Fax)으로 통보하여야 한다.
제16조 계약의 해석 및 분쟁처리
① 본 약관에 정하지 아니한 사항이나 해석상 불분명한 사항에 대해서는 관련 법규 및 상관습에 따르기로 한다.
② 본 약관과 관련하여 발생하는 제반 분쟁 및 소송은 “회사”의 소재지 법원으로 한다.
③ “회사”는 회원전체 발전을 위해 “회원”의 근접한 영업지역에 새로운 회원을 영입할 수 있으며, 이에 대해 “회원”은 어떠한 이의도 제기하지 않는다.
④ “회사”와 “회원”은 상대방의 서면승인 없이 어떠한 권리도 제3자에게 양도 또는 담보로 제공할 수 없다.
제17조 계약의 효력발생
본 약관은 “회사”와 “회원”"이 공동업무계약서를 체결한 시점부터 효력이 발생함을 원칙으로 한다.
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■ 직거래알뜰점 운영사
(주)씨티라이프
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공통업무계약서
한국직거래알뜰점(이하 “회사”)과 가입을 희망하는 화원(이하 “회원”)은 인트라넷 사용 및 공동업무진행 및 운영관리에 관하여 다음과 같이 체결 한다.
제1조 【계약기간 / 계약해지 / 연장】
본 계약의 유효기간은 계약일로부터 동월 말일까지로 하며, 계약해지 미 통보 시는 동일 조건으로 1개월씩 연장된다. 단, 계약 만료 전 어느 일방 또는 쌍방이 서면 및 유선(이메일)에 의한 계약해지 통보가 있으면 계약해지 통보일이 해당하는 말일에 계약은 종료된다.
제2조【공동 발전회원 위한 협력】
1. 시스템 사용료 등 공제항목회원 차감 후 수/발주 대비 수주금액이 “회원”의 입장에서 많을 경우 “회사”는 월2회 “회원” 명의의 은행계좌에 입금한다.
2. 말일 기준으로 시스템 사용료 등 공제항목회원 차감 후 수/발주 대비 발주금액이 “회원”의 입장에서 많을 경우 “회원”은 익월 5일까지 “회사” 명의의 은행계좌에 입금한다.
3. “회원”은 배송 후 서비스(배송사진 등록, 배송 후 즉시 해피콜, 인수자등록) 등 사후 서비스를 반드시 해야 하며, 미 이행 시는 강제탈퇴 등 “회사”의 조치에 대해 이의를 제기하지 않는다.
4. 해지 및 탈퇴사유 발생으로 “회원”의 탈퇴 시 잔액(정산액) 미납 시는 납부완료 해야한다.
5. “회원”은 회원관리를 위한 정보 변경 시 변경 후 7일 이내에 이메일 또는 서면으로 통보한다.
6. 2번항의 회원이 발주금액(정산금)회원 익월 10일 이상 연체된 경우 “회사”는 직권으로 수·발주정지를 할 수 있으며 제명처리 및 미수금 회수를 위하여 법적 절차를 진행할 수 있다.
제3조【일반 조항】
1. 한국직거래알뜰점의 운영주체는 ㈜씨티라이프이며, 계약서이외의 사항에 대해서는 인트라넷(kdfc2.com)상의 회사와 회원간의 이용약관 및 규정에 의한다.